Wil jij bijdragen aan een inspirerende plek om te ontmoeten, leren, werken en ontspannen? Wij zoeken per direct een vrolijke, verbindende en daadkrachtige:

Klantadviseur

Voor 24 uur per week in Tiel

Wat ga je doen?

Het is maandagochtend, je warme kopje koffie stoomt al heerlijk op de balie. De Bibliotheek is nog dicht dus je praat wat met de vrijwilligers en polst gedurende de dienst of ze hun taken goed begrijpen en aankunnen. Dan opent de Bibliotheek.   

Een ouder stel loopt op je af met een brief van de gemeente. Ze begrijpen niet goed wat er staat. Je begroet ze vrolijk en stelt voor om even apart te gaan zitten om ze te adviseren.  's Middags vinden er drukbezochte evenementen plaats in de bieb. Ondanks het geluid van enthousiaste kinderen, weet je je nog prima te focussen op je taken en de mensen die naar je toekomen voor hulp.  Je herkent het meisje dat altijd strips komt lenen en informeert haar over de tekencursus die volgende week van start gaat. Je zorgt voor een aantrekkelijke presentatie van de collectie en helpt een bezoeker met aanbeveling voor boeken. Door vragen te stellen en goed te luisteren, weet je samen boeken te vinden. Ook geef je tips en aanbevelingen mee, zoals luisterboeken en voorleeswebsites, en laat zien hoe je via een e-reader het lettertype van boeken kan vergroten zodat de tekst makkelijker leesbaar kan zijn.  

Later op de middag help je iemand met printen en stelt de gratis digitale cursussen voor. Ook drink je even koffie met een medewerker van een welzijnsorganisatie en spreek je over een gezamenlijk programma voor jongeren. Tussendoor komt er een jongentje naar je toe die ook graag wil Robloxen, maar alle computers zijn bezet. Samen maak je een schema waardoor iedereen aan de beurt komt.  Tegen het einde van de dag werk je het logboek bij zodat je collega morgenochtend op de hoogte is van alles wat er speelt. 

De sollicitatieprocedure voor deze vacature is verlopen

Wil jij ook bij ons aan de slag? Bekijk dan hier alle openstaande vacatures.